Retourbeleid
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Omdat onze producten vaak specifieke eigenschappen en mogelijkheden hebben, doe je bij WeegPro een productaanvraag. Na je aanvraag nemen onze professionals contact met je op om je te adviseren over het juiste product of om een scherpe prijs voor je te maken.
Ik heb advies nodig kan ik contact met jullie opnemen?
Absoluut! We staan graag voor je klaar, daarom doe je bij ons een product aanvraag en nemen we daarna contact met je op. Wil je al eerder advies krijgen neem contact op via het contactformulier of bel 0418 59 27 28
Is mijn product op voorraad?
Veel van de producten die op onze website staan zijn direct uit voorraad leverbaar. Voor specifieke producten kunnen we snel schakelen met de leverancier. Benieuwd naar de voorraad voor een product? Doe een productaanvraag.
Bestellingen wijzigen of annuleren?
Uiteraard zijn de wettelijk vastgestelde regels op onze website van kracht. Dit betekent dat je binnen twee weken, zonder opgave van reden, mag retourneren. Heb je een wijziging in je bestelling? Neem dan contact op met de WeegProfessional die jouw aanvraag heeft behandeld.
Zit er garantie op de producten?
Ja, alleen kan de garantie kan per product en/of leverancier verschillen. Tijdens het contact over je productaanvraag leggen we je precies uit wat voor dat product geldt.
Hoe verzenden jullie de producten
Afhankelijk van het product komen onze specialisten deze zelf leveren en waar afgesproken installeren. Voor pakketpost maken we gebruik van DHL.
Bestellingen wijzigen of annuleren?
Op onze website gelden de wettelijk vastgestelde regels voor retourneren. Dit betekent dat je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van reden, mag retourneren.
Voor producten die speciaal voor jou zijn gemaakt, geldt het herroepingsrecht niet. In deze gevallen gaan we altijd met je in gesprek om samen tot een passende oplossing te komen.
Wil je iets wijzigen in je bestelling? Neem dan contact op met de WeegProfessional die jouw aanvraag heeft behandeld.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, alleen kan de garantie kan per product en/of leverancier verschillen. Tijdens het contact over je product aanvraag leggen we je precies uit wat voor dat product geldt.
Hoe kan ik een bestelling betalen?
Bestellingen worden op rekening gefactureerd.
Wat is de betaaltermijn?
Zit er garantie op de producten?
Ja, alleen kan de garantie kan per product en/of leverancier verschillen. Tijdens het contact over je productaanvraag leggen we je precies uit wat voor dat product geldt.
Mijn product is beschadigd aangekomen, wat nu?
Dat is vervelend, neem persoonlijk contact met ons op het voorval te bespreken. We maken het product of vervangen het voor een nieuwe.
Zit er garantie op de producten?
Ja, alleen kan de garantie kan per product en/of leverancier verschillen. Tijdens het contact over je productaanvraag leggen we je precies uit wat voor dat product geldt.
Mijn product is na de garantie termijn kapot gegaan.
Onze service partner Kalibratie Bureau Nederland kan je hierbij helpen. Zij repareren, kalibreren, justeren en ijken en verhelpen zo je probleem.
Onze apparaten hebben service nodig?
Onze service partner Kalibratie Bureau Nederland kan je hierbij helpen. Zij repareren, kalibreren, justeren en ijken en verhelpen zo je probleem.